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DONNEES PERSONNELLES
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Le responsable du traitement est Espace chez Soi – Valérie Stucki, domiciliée à 1113 St-Saphorin-sur-Morges en Suisse – Tél. : 0041 79 241 16 05
COLLECTE DE L'INFORMATION
Nous recueillons des informations lorsque vous visitez notre site, lorsque vous nous soumettez une demande d’inscription à notre newsletter, une demande de contact ou de devis. Les informations recueillies incluent généralement votre nom de famille, votre prénom et votre adresse e-mail ainsi que les commentaires que vous nous faites parvenir.
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FINALITES DU TRAITEMENT
Espace chez Soi est susceptible de traiter vos informations personnelles :
(a) aux fins d’établir une communication avec vous en lien avec votre demande, le cas échéant de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés ou commandés et de vous adresser les documents contractuels nécessaires,
(b) aux fins de vous notifier des nouvelles offres commerciales, actions promotionnelles, publications d’articles, informations susceptibles de vous intéresser,
(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services,
(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Espace chez Soi.
UTILISATION DES INFORMATIONS
Votre nom et prénom nous permet de vous identifier dans notre correspondance et de personnaliser notre communication envers vous.
Votre adresse email est le moyen privilégié qui nous permet de communiquer avec vous.
La date et l’heure ainsi que l’adresse IP collectés lors de la soumission d’un formulaire nous permet de répondre à la nécessité de conserver la preuve de votre consentement à l’utilisation des informations que vous nous communiquez.
Votre adresse et vos coordonnées personnelles nous permettent d’établir les document contractuels nécesssaires (devis, offres, factures et rappels).
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Espace chez Soi est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ni échangées à des fins de commercialisation à des tiers.
PROTECTION DES INFORMATIONS
DUREE DE CONSERVATION
Vos informations personnelles sont conservées par Espace chez Soi au minimum pour le temps correspondant à la finalité de la collecte telle qu’indiquée ci-dessus, au maximum pour une durée de 10 ans dès la dernière communication directe avec vous. Dès le moment qu’elles figurent sur une facture, Espace chez Soi conserve vos coordonnées complètes pour une durée minimum de 10 ans tel que l’exige la loi suisse. Nous conservons vos coordonnées complètes dans nos dossiers aussi longtemps que nécessite la livraison du service demandé, et au minimum jusqu’à 1 an après la fin de la relation contractuelle avec vous.
DROITS D'ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Espace chez Soi, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide.
Espace chez Soi vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Vous pouvez exercer ce droit en adressant une demande écrite à l’adresse postale suivante : Valérie Stucki, ch. du Petit Bois 24, 1113 St-Saphorin-sur-Morges, Suisse
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Vous avez le droit de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données personnelles qui vous concernent directement ou qui concernent une personne décédée dont vous êtes reconnu héritier.
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Espace chez Soi se réserve le droit d’user des moyens qui lui paraîssent appropriés pour s’assurer que la demande émane bien de l’ayant-droit.
Une demande d’effacement de vos données sera acceptée sous réserve des contraintes du droit suisse mentionnées plus haut, obligeant Espace chez Soi à conserver tout document financier ou contractuel pendant une période de 10 ans.
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